Verzenden en retourneren
Onze pakketten worden verzonden met DHL. Zodra uw pakket verzonden en onderweg is, ontvangt u van ons per e-mail de leveringsinformatie en een track en trace code waarmee u de bestelling kunt volgen. Het kan een tijdje duren voordat de track en trace code werkt. Geen mail ontvangen? Controleer de SPAM-box. Het kan zijn dat het mailtje daarin is terechtgekomen.
Verzenden
Verzending Nederland
Alle bestellingen boven 35,- verzenden wij GRATIS!
Voor bestellingen onder de 35,- hanteren wij €6,95 verzendkosten
Verzending België & Duitsland
Alle bestellingen boven 75,- verzenden wij GRATIS!
Voor bestellingen onder de 75,- hanteren wij €9,75 verzendkosten
Een pakket naar het buitenland versturen duurt meestal iets langer. U ontvangt uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen thuis! Dit is per land verschillend.
Bezorgen
Wij hebben de meeste producten ruim op voorraad en kunnen doorgaans snel leveren!
Voor 16:00 uur besteld, vandaag verzonden!
Retourneren
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via retouren@dutchperformanceproducts.nl. Wij maken een retourlabel voor je aan zodat je het product kosteloos kunt retourneren.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retour aanmelden
U kunt uw retour eenvoudig bij ons aanmelden door uw ordernummer te mailen naar retouren@dutchperformanceproducts.nl. U ontvangt dan van ons een retourlabel via de mail.
Retour inpakken
Besloten om de bestelling te retourneren. Gebruik hiervoor dan een stevige doos, het liefst de originele doos. Zo verkleinen we de kans op beschadigingen. Wanneer u de originele doos niet meer in huis hebt, mag u het ook op een andere manier verpakken, mits het product goed beschermt wordt. Belangrijk is om uw retour goed in te pakken en af te sluiten met tape.
Let op! Denk er om dat je altijd de originele pakbon of retourmelding (mail) toevoegt aan het pakket. Anders kunnen wij de retournering niet verwerken!